环球热消息：“小事”当作“大事”办

2023-05-08 15:13:39

来源：大河报网

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未来路街道便民服务中心持续深化“放管服”改革，健全“一网通办”、“一件事一次办”机制，坚持把与群众生活中密切相关的“小事”当作“大事”办，5月8日，以“金小二”在行动为依托，联合银基花园社区便民服务站针对辖区务工人员、小微企业、个体经营户等群体，开展“有事我来帮”走访活动。

在走访过程中，“金小二”除了了解商户生产经营状况及当前存在的困难，还了解到群众较为关心的事项，如：工作太忙，我的暂住证如何办理、公积金怎么提取、独生子女父母光荣证怎么办理等问题，同时，收集群众对提升政务环境方面的意见建议。对生产经营和生活中遇到的困难问题，“金小二”对能当场解答的问题，进行当场政策解读，对不能当场协调处理的问题认真记录，及时做好反馈回复，通过活动，积极搭建政企沟通的桥梁，把“人找政策”变为“政策找人”，推动“郑好办”惠民、惠企政策落地，提升政策知晓率、政策享受率，有效打通服务中的堵点。

下一步，未来路街道便民服务中心将继续联合各社区便民服务站，以行动助力“互联网+政务服务”服务建设，全面解决群众“烦心事”、“揪心事”。

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